Hilfe-Center
Schaden & Leistungen
Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko, Selbstbeteiligung, Werkstattbindung und was im Schadenfall zu tun ist.
Ist eine Pannenhilfe oder ein Schutzbrief dabei?
Für junge Fahrer bis einschließlich 23 Jahre bieten wir ACV Komfort für 55 € im Jahr an. Die eigene Mitgliedschaft ermöglicht einen Nachlass bei der DEVK. Der ACV-Jahresbeitrag wird separat bezahlt; DEVK Auto Plus ist ein eigener Schutzbrief. Ausführliche Antwort →Muss ich im Schadenfall in eine Partnerwerkstatt?
Das hängt von deinem Vertrag ab. Ist Kasko-Mobil vereinbart, muss eine mögliche Reparatur im Kaskofall über eine DEVK-Partnerwerkstatt laufen. Ohne diesen Baustein besteht keine entsprechende Werkstattbindung; vor Reparaturen müssen trotzdem die Schadenabsprachen beachtet werden. Ausführliche Antwort →Teilkasko oder Vollkasko: Was brauche ich als Fahranfänger?
Haftpflicht schützt gegen berechtigte Ansprüche anderer. Teilkasko deckt vereinbarte Ereignisse wie Diebstahl, Glasbruch oder Hagel am eigenen Auto; Vollkasko zusätzlich insbesondere Unfallschäden und Vandalismus. Entscheidend sind dein Fahrzeug, die Finanzierung und welche Schäden du selbst tragen könntest. Ausführliche Antwort →Was bedeuten GAP-Deckung und Parkschadenschutz?
GAP kann bei Totalschaden oder Totalverlust eines finanzierten oder geleasten Autos eine verbleibende Finanzierungslücke absichern. Der Premium-Parkschadenschutz betrifft bestimmte kleine Karosserieschäden: Smart Repair, 50 Euro Eigenanteil und höchstens 250 Euro Leistung nach dessen Abzug. Ausführliche Antwort →Was bedeutet Selbstbeteiligung, und welche ist sinnvoll?
Die Selbstbeteiligung ist dein vereinbarter Eigenanteil bei einem Kaskoschaden. Vergleiche im Angebot Beitrag und Eigenanteil. Für den Verzicht auf die Selbstbeteiligung bei einer Frontscheibenreparatur gelten besondere DEVK-Bedingungen. Ausführliche Antwort →Wie melde ich einen Schaden oder eine Panne?
Sichere zuerst die Unfallstelle und hole bei einem Notfall Hilfe. Melde den Versicherungsfall zeitnah über den vorgesehenen Schadenkontakt; wir unterstützen dich dabei. Bei einer Panne nutze den Notfallkontakt deines vereinbarten DEVK-Schutzbriefs oder einer gesonderten Clubmitgliedschaft. Ausführliche Antwort →
Jetzt Angebot anfordern
Kostenlos & unverbindlich · Dauert ca. 60 Sek.