Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nutzungsverhalten).

2. Verantwortlicher

Birkan Kati
Friedrich-Karl-Straße 270
50735 Köln — Deutschland
Telefon: 0221 8694918
E-Mail: service@fahranfaenger24.com

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsnormen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (z. B. Websitebetrieb, IT-Sicherheit)

4. Website-Hosting

Unsere Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seiten), um die Website auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sowie des EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Websitebetrieb)
Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy

5. Domainverwaltung

Die Domains fahranfaenger24.com und autos.fahranfaenger24.com werden über externe Domainanbieter verwaltet, insbesondere GoDaddy.com, LLC, 14455 N. Hayden Rd., Scottsdale, AZ 85260, USA, sowie SiteGround Spain S.L., Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spanien. Bei der Domain- und DNS-Verwaltung werden ausschließlich technisch notwendige Daten verarbeitet. Eine eigenständige Inhalts- oder Nutzungsdatenverarbeitung findet hierbei nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. E-Mail-Kommunikation

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 (Exchange Online) der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Zeitstempel) verarbeitet. Eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere in den USA durch die Microsoft Corporation) ist möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
Datenübermittlung in Drittländer: auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO)
Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com

7. Datenerfassung auf unserer Website

Tarifrechner und Kontaktformulare

Wenn Sie unseren Tarifrechner nutzen oder uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Fahrzeug, Führerschein und gewünschtem Versicherungsschutz), um Ihr persönliches Angebot zu erstellen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden ausschließlich für die Angebotserstellung und Beratung verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Zur Erstellung Ihres Angebots und — auf Ihren Wunsch — zur Antragstellung übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an unseren Produktpartner, die DEVK Versicherungen (DEVK Zentrale, Riehler Straße 190, 50735 Köln), deren Produkte wir als gebundener Versicherungsvertreter ausschließlich vermitteln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Lead-Verwaltung und Auftragsverarbeiter

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage speichern und verwalten wir Ihre Angaben in unserem internen Lead-Verwaltungssystem. Dabei setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein: Vercel Inc. (Hosting, USA), Supabase Inc. (Datenbank, USA), Google Ireland Limited (Google Sheets zur internen Bearbeitungsübersicht) sowie Make Technologies s.r.o., Prag (Weiterleitung von Formulardaten, Versand von Bestätigungs- und Folge-E-Mails). Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (siehe Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer").

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragebearbeitung)

Angebotszustellung per WhatsApp

Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen Ihr Angebot und Nachrichten zu Ihrer Anfrage per WhatsApp an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer. Dazu nutzen wir die WhatsApp Business Platform; technischer Dienstleister ist die 360dialog GmbH, Berlin, als Auftragsverarbeiter. Dabei werden Ihre Telefonnummer und die Nachrichteninhalte über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland) übermittelt; eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA) ist dabei möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zustellung des von Ihnen angeforderten Angebots)

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse (gekürzt), Uhrzeit der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO · Speicherdauer: max. 14 Tage

8. Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Analyse- und Marketing-Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG

9. Eingesetzte Dienste

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland · Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens · Wir nutzen Google Analytics 4; dabei werden keine vollständigen IP-Adressen protokolliert oder gespeichert.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Google Ads & Google Tag Manager

Einsatz zur Messung und Optimierung von Werbemaßnahmen. Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland · Zweck: Messung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Die erfassten Ereignisdaten können auch zur Bildung von Werbezielgruppen (Custom Audiences) verwendet werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Meta Conversions API

Ergänzend zum Meta-Pixel übermitteln wir Conversion-Ereignisse (z. B. eine abgeschlossene Tarifanfrage) serverseitig an Meta Platforms Ireland Ltd. Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name) werden dabei ausschließlich in pseudonymisierter Form (gehasht) zusammen mit technischen Daten (IP-Adresse, Browserinformationen) übertragen; mit dem Browser-Pixel doppelt erfasste Ereignisse werden über eine Ereignis-ID zusammengeführt. Die Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie zuvor in Marketing-Dienste eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Trustindex (Bewertungs-Widget)

Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen binden wir ein Widget des Dienstes Trustindex (Trustindex.io Kft., Budapest, Ungarn) ein. Beim Laden des Widgets wird Ihre IP-Adresse an Trustindex übermittelt. Das Widget wird nur geladen, wenn Sie in Marketing-Dienste eingewilligt haben; andernfalls zeigen wir eine statische Zusammenfassung ohne Drittanbieter-Abruf.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

WhatsApp-Kontakt

Bei Nutzung der WhatsApp-Kontaktfunktion können Daten an WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei freiwilliger Kontaktaufnahme)

10. Folge-E-Mails und Erfolgsmessung

Nach einer Anfrage über unseren Tarifrechner oder eines unserer Formulare erhalten Sie von uns Bestätigungs- und Folge-E-Mails zu Ihrer Anfrage (z. B. Erinnerungen und Informationen rund um Ihre Kfz-Versicherung). Sind Sie bereits Kunde, stützen wir die Zusendung von Informationen zu eigenen ähnlichen Leistungen auf § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung gegenüber Bestandskunden); im Übrigen erfolgt sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können dem Erhalt jederzeit formlos widersprechen, z. B. per E-Mail an service@fahranfaenger24.com — es entstehen hierfür keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Zur Verbesserung unserer Kommunikation erfassen wir, ob unsere E-Mails geöffnet und enthaltene Links angeklickt werden (Zählpixel/Klick-Messung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an bedarfsgerechter Kommunikation); Widerspruch jederzeit möglich.

11. Unsere Social-Media-Profile

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf Instagram und Facebook (jeweils Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland). Wenn Sie unsere Profile besuchen oder uns dort kontaktieren, verarbeitet der Plattformbetreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung; für die beim Besuch unserer Seiten erhobenen Statistikdaten („Insights") besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta (Art. 26 DSGVO). Unsere Kommunikation mit Ihnen über diese Profile stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Kundenkommunikation).

12. Datenübermittlung in Drittländer

Datenübermittlungen in Staaten außerhalb der EU erfolgen ausschließlich bei Vorliegen geeigneter Garantien (Art. 45 oder Art. 46 DSGVO), insbesondere auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der EU-Standardvertragsklauseln.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen enden. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtlich), wird die Verarbeitung bis zu deren Ablauf eingeschränkt.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Tarifberechnung auf dieser Website dient ausschließlich der unverbindlichen Angebotsvorbereitung; die Beratung und Antragsbearbeitung erfolgt durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die im Tarifrechner als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und kein Angebot erstellen.

16. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

17. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (u. a. SSL-Verschlüsselung), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.